좋은오늘소통연구소

사람과 조직의 변화를 만드는 실전 중심 교육

좋은오늘소통연구소는 조직과 개인의 효과적인 소통을 돕는 커뮤니케이션 전문 교육기관입니다.

공공기관, 기업, 복지기관, 교육기관 등을 대상으로 조직 커뮤니케이션, 리더십, CS, 갈등관리, 스트레스 관리, 스피치 및 생성형 AI 실무교육을 진행합니다.

일방적인 지식 전달을 넘어 사례, 질문, 실습, 참여 활동을 통해 현장에서 바로 활용할 수 있는 교육을 지향합니다.

주요 교육 분야

기관과 참여자의 특성에 맞춘 맞춤형 교육 프로그램

조직 커뮤니케이션

조직 내 소통, 세대 간 소통, 갈등관리 및 협업 역량 강화

리더십

팀장과 관리자를 위한 소통 리더십, 피드백 및 조직관리

CS 및 고객응대

고객 경험, 친절 서비스, 민원 및 불만 고객 응대 역량 강화

스트레스 및 회복탄력성

직무 스트레스 관리, 회복탄력성 및 조직 활력 향상

스피치 및 발표

전달력 향상을 위한 스피치, 발표 및 설득 커뮤니케이션

생성형 AI 실무

ChatGPT 활용, 프롬프트 작성 및 업무 문서 효율화

대표 강사 소개

현장 경험과 전문성을 기반으로 한 실전형 커뮤니케이션 교육

GOOD TODAY COMMUNICATION LAB

이영미 소장

좋은오늘소통연구소 대표

국내 1호 소통컨설턴트

주요 경력 및 자격

15년 강의 경력

아나운서 쇼호스트

서울가족센터 강사

해공시민대학 소통학교수

국가공인 CS리더스관리사

스트레스힐링관리사

부모교육지도사

스피치지도사

전문 교육 분야

조직 커뮤니케이션 및 갈등관리

소통 리더십 및 팀빌딩

CS 및 고객 민원응대

스트레스 관리 및 회복탄력성

스피치 및 프레젠테이션

부모교육 및 자녀 대화법

생성형 AI 및 ChatGPT 실무

퍼실리테이션 및 참여형 워크숍

자격 및 전문역량

국가공인 CS리더스관리사 스트레스힐링관리사 감정노동관리사 퍼실리테이션 TA 에니어그램 스피치지도사 부모교육지도자 GPT 전문강사 독서지도사 이미지컨설턴트

교육 및 강의 문의

좋은오늘소통연구소

기관의 교육 목적과 참여자 특성에 맞춰 맞춤형 프로그램을 구성합니다.

전화 010-7596-6266

이메일 woal99@naver.com

소통이 달라지면 오늘이 달라집니다